政策网上飞 线下不停闲

　　新华街道砂阳北社区让政务公开“飞”起来

　　和平新闻网讯 “广大居民朋友，‘有事找网格，政务进社区’，如果您想反映情况、咨询问题、寻求帮助，都可以找到您身边的网格员，我们将第一时间为您解答”这是砂阳北社区网格员平时辖区巡查的工作缩影，他们将政策带进辖区，带到居民身边，让政策落地，让居民朋友第一时间了解最新政务信息，了解办理业务详细流程。

　　尤其新冠肺炎疫情发生后，砂阳北社区更是以十一个网格为依托将低保、医保、退休、就业、计生等政务信息第一时间在网格矩阵中发布，联动政务新媒体，强化权威信息发布，让居民群众不出家门及时了解民生动态，加速政务公开信息发布速度，让政务公开“飞”起来。

　　5月14日砂阳北社区工作人员以“政务公开日”为有效契机组织辖区党群代表、院长、楼长、单元长40余人就最新相关政务信息为辖区居民提供政策咨询、办事流程等答疑服务，并对群众比较关心的办事细节，如失业证办理、失业金领取、独生子女如何办理、医疗养老保险咨询等居民群众关心的热点事项进行线下解答。

　　新华街道砂阳北社区把政务公开与社会治理工作结合，将政策法规及居民关心的问题通过园区宣传、网络平台、微信矩阵等线上、线下方式第一时间告知居民，为居民提供便捷服务更提高了办事效率，政务公开“飞”起来既打通政府与居民的“最先一公里”，也是切实发挥作用、落地见效的“最后一公里”。