“叮铃铃……”、“叮铃铃……”毕科长的电话开始响个不停。经多方反复沟通,3月19日14时,负压救护车将两名患者送至指定医院,经绿色通道入院透析,治疗结束后,又顺利送回家中。为了帮助解决患者的健康监测和后续透析治疗问题,毕科长再一次抄起电话“叮铃铃……”、“叮铃铃……”打个不停。
“为了帮我们解决问题,我眼看着他打了十几通电话,一个电话刚撂下,下一个就来了,真是挺感动。我老伴这病啊,每周都得三次透析,毕科长不光给我们联系好了定点医院,还安排了救护车接送,比之前自己去还快还方便,而且还给我们配了家庭医生随时沟通。这样的服务我真是不知道说啥好了!我们一定安安心心做好隔离、过好日子,全力配合好政府工作,不能再给政府添麻烦了!”患者家属激动地说。
为这两名患者联系医院、安排救护车,毕科长粗略一数,至少打了70多个电话,他表示:“这样的事情时常发生,有慢性病患者、孕产妇、有外伤需处置的,无论如何,每例我们所有人都会全力以赴,满足大家就医需求。”
为了让疫情防控有力度、有速度更有温度,让封控区、管控区的居民安心居家,和平区成立由区卫健、街道社区、盛京使者、党员突击队员以及家庭医生、心理咨询志愿服务团队组成的服务保障队伍,他们各方协作、快速响应,携手共建保障居民群众健康安全的生命绿舟,让大家的医疗和生活需求得到高效、快速、细致的回应。据不完全统计,本次疫情以来,和平区累计接收封控区、管控区居民线上健康咨询400余人次,送诊、转诊19次。