领导“沉浸式”走流程，和平政务效能“加速度”

2月19日，沈阳市和平区委常委、区政府副区长徐健深入和平区政务服务中心，开展了一场意义非凡的领导干部走流程活动。此次活动紧紧围绕“高效办成一件事”这一核心目标，致力于切实提升政务服务效能，为和平区优化营商环境再添强劲动力。

活动当天，徐健副区长化身普通办事群众，深度体验“企业开办一件事”服务，全程陪伴企业完成营业执照申报、审批、发照等一系列关键业务流程。在整个体验过程中，他与办事企业亲切交流，耐心倾听其在办理业务时遇到的困难、问题以及宝贵建议，从提交申请材料的便捷程度，到审批环节的效率高低，再到证照发放的及时性，每一个细微环节都进行了细致入微的观察与考量。

徐健副区长对政务服务中心在优化营商环境方面所付出的努力和取得的成绩给予了充分肯定，同时也精准指出了在体验过程中发现的细节问题，并提出了具有针对性和可操作性的改进意见。他着重强调，各部门必须始终坚守以人民为中心的发展思想，将简化办事流程、提高服务效率作为工作的重中之重，让企业和群众实实在在地感受到政务服务的便捷与高效，享受到优化营商环境带来的红利。

沈阳和平悦己美康中医诊所有限公司行政人员盛德朋感慨道：“在和平开办企业，全程都有工作人员贴心帮办，高效地帮我办成了这件事，还有和平区领导直接参与指导，真的感觉特别暖心。”

和平区营商环境建设局局长王纯介绍，此次“走流程”活动是对政务服务工作的一次全面检验，旨在将政务服务供给侧的流程设计与企业群众需求侧的办事体验相结合，创新建立“三治一创”模式，组织全区各级领导干部深入一线开展“五员、五办、五体验”活动。通过“精准式”落实、“沉浸式”体验、“多维式”督查、“销号式”整改，从源头抓整改，有效解决企业群众办事的难点、堵点、痛点问题。

通过此次亲身体验，区领导深入洞察了企业的实际需求，为后续制定精准政策、优化服务提供了坚实可靠的依据。展望未来，和平区将持续聚焦企业和群众的急难愁盼问题，以问题为导向，倒逼政务服务流程进行全面优化再造，努力实现一次申报、一次办完、一站到底、一网兜底的高效服务模式，不断增强企业和群众的获得感、幸福感、安全感，为推动和平区经济社会高质量发展筑牢坚实的营商环境根基。