和平区：公办养老机构树标杆，“三化”模式绘就幸福养老新图景

在老龄化进程加速的当下，如何让老年人安享幸福晚年成为社会关注的焦点。和平区给出了一份亮眼答卷，以公办养老机构为引领，全力打造“标准化、个性化、多元化”养老服务模式，为老年人构筑起温暖的幸福家园。

和平区养老院，作为和平区民政局下属的区级唯一公办养老院，自2000年成立以来，便肩负起重要使命。它坐落于和平区砂阳路152号，建筑面积3002平方米。目前，院内共照料着33名养员，其中特困供养老人6名、中置转运的困难老人3名，还有1名百岁老人以及众多高龄长者。其收费采用自收自支方式，标准低于同地区、同规模、同服务等级的民办养老院，是一所集“养老、医疗、康复、娱乐”于一体的高品质兜底保障型公办养老机构。多年来，通过“三化”养老服务模式的深耕细作，让老人在这里感受到家的温暖，也让员工体会到家人般的关爱包容。

标准化管理是和平区养老院稳健发展的基石。2025年3月，依据《养老机构管理办法》等法律法规，和平区民政局党组会议审议通过《关于和平区养老院特困供养服务保障工作实施方案》。方案从员工管理、专业培训、激励机制，到养员收费标准、特困人员接收与资金管理，再到“医养结合”服务提升等方面，都进行了细致规范。同时，区民政局建立了严格的监管机制，每月通过党组会议监管养老院财务收支，每周以局例会形式及时解决运营中存在的问题，为公办养老机构在“四级”养老服务体系中发挥引领作用提供了坚实的政策保障。

个性化照护则精准对接了老年人多样化的养老需求。和平区养老院始终将“医养结合全程化照料”理念贯穿日常服务，尤其在满足半自理、失能失智老人的养老照护和医疗康复需求上成效显著。在医疗救助方面，与和平区浑河湾社区卫生服务中心医院签订服务协议，提供上门诊治、每周中/西医特色查房服务，还定期为老人体检、建立健康档案并制定医疗保健方案，疫情期间更是实现全院零死亡、零重症的优异成绩；日常养护中，凭借医疗机构职业许可资质，设置医疗护理站，配备专业护士，提供全方位医疗处置服务，护理团队实时与家属沟通健康数据，家属满意率达100%；康复训练上，根据老人身体状况量身定制护理服务，为卧床老人实施“精细化护理计划”，保持零压疮记录，为不同老人制定个性化康复方案，延缓肌肉萎缩；膳食管理由专业团队操刀，遵循科学饮食原则，针对卧床老人提供特殊餐食，还依据节气定制膳食，让老人在传统节日中感受满满爱意，每年体检显示老人慢性病控制情况持续向好。

多元化服务让养老院充满活力与温情。和平区养老院邀请“老年大学”教师每日开设丰富的老年课程，涵盖文化艺术、养生健康、运动健身等多个领域，激发老人创造力与生活热情；每年联合社会各界开展约20场公益活动，关爱困难孤寡老人；2025年引入国家开放大学教育基金会“慧龄空间”项目，通过百余种益智手工和游戏活动，让老人们焕发银龄活力。

凭借出色的服务和管理，和平区养老院收获了诸多荣誉，被评为“四星级养老服务机构”“辽宁省养老机构达标单位”“沈阳市示范养老机构”，荣获沈阳市“盛京桑榆奖”等。未来，和平区民政局将继续立足实际，从政策落实、财务管理优化、解决合署办公问题等方面发力，持续提升养老服务质量，做好兜底保障工作，让更多老年人享受到普惠、便捷、温馨的养老服务，在和平区的幸福家园中安享晚年。