和平区民政局开设救助政策小课堂 精准赋能基层筑牢民生兜底保障线

为进一步规范基层社会救助经办流程，精准落实低保、特困、临时救助等各项民生兜底保障政策，切实提升基层工作人员业务实操水平，打通服务困难群众“最后一公里”，3月25日，和平区民政局在局机关13楼会议室，正式开展第二期救助政策小课堂专项培训，本次培训专为长白街道量身打造，街道及各社区全体社会救助经办工作人员悉数参训。

此次救助政策小课堂立足基层工作实际需求，紧盯日常救助业务办理中的重点、难点与疑点问题，开展精准化、靶向式授课，切实解决基层经办工作中的实际困扰。培训由区民政局业务骨干赵佳、于诗濛担任主讲，两位讲师紧扣最新政策文件要求，结合大量一线实操案例，为参训人员带来全面细致、深入浅出的业务讲解，助力基层工作人员真正吃透政策精髓、熟练掌握业务技能。

培训中，赵佳聚焦最低生活保障业务进行专项深度讲解，围绕低保对象认定标准、家庭经济状况核查细则、申请审批流程、动态管理要求等核心内容逐一拆解解读。针对成年无业重度残疾人单人保、低保救助渐退等基层高频重点政策，结合典型实操案例深入剖析，清晰厘清政策边界，明确统一经办标准，有效破解了基层政策执行过程中的模糊性问题。同时，针对低保救助档案规范化整理、救助数据精准录入等工作细节提出明确要求，为基层救助工作提质增效筑牢基础。

于诗濛则围绕特困人员救助供养、临时救助两大核心业务开展全面授课。先是系统讲解特困人员认定条件、照料护理标准、救助供养办理流程等关键政策，随后聚焦临时救助工作，详细阐释急难型临时救助、支出型临时救助的适用范围、申请条件、办理时限、救助标准及审批流程全流程内容。针对基层经办人员日常工作中遇到的政策疑问、材料审核难点、群众咨询应答技巧等常见问题，逐一进行梳理解答，并分享高效便民的工作方法，引导基层工作人员精准把握政策尺度，在坚守工作严谨性的同时兼顾服务温度，确保实现应救尽救、及时救助、精准救助。

培训现场学习氛围浓厚，参训人员全神贯注记录业务要点，主动结合自身工作实际交流遇到的难点问题，两位主讲人逐一耐心答疑、细致指导。本次培训创新采用“政策讲解+案例剖析”“理论解读+实操指导”的模式，彻底摆脱传统枯燥授课形式，让培训内容更具针对性、实用性与可操作性，真正做到学用结合、学以致用。参训人员纷纷表示，此次培训内容贴合基层工作实际，有效厘清了业务经办误区，补齐了业务能力短板，今后将把所学知识充分运用到实际工作中，严格规范办理各项救助业务，用心用情守护辖区困难群众基本生活。

下一步，和平区民政局将持续推进基层社会救助业务培训常态化、长效化，聚焦各街道经办工作痛点、难点，持续开展“精准送教上门”服务，不断强化基层救助队伍专业素养和业务能力，推动各项社会救助政策落地落细、落实到位。以更规范的业务流程、更贴心的便民服务、更扎实的工作举措，筑牢民生兜底保障坚固防线，切实提升困难群众的获得感、幸福感与安全感。