和平区职能部门走流程 精准服务优化营商环境

近日，和平区营商局与和平区市场局在沈阳市太原街万达广场“商小二”服务驿站开展领导干部走流程活动，聚焦优化营商环境、提升政务服务效能，以实际行动为市场主体精准赋能。

活动中，和平区市场局副局长侯明璐、和平区营商局副局长刘昕全程陪同企业，深度参与“咖啡厅开办一件事”全流程，为企业提供申报、勘验等帮办代办服务。沈阳茵赫餐饮管理有限公司沈阳太原街万达分公司负责人在驿站顺利拿到上门办理的食品经营许可证后，对和平区领导干部“手把手”的贴心指导服务称赞有加。从提交材料到领证，高效的流程让企业切实感受到便利。

此次活动源于和平区营商环境监督员、沈阳市万达广场商业管理有限公司总经理蔡晓明主动履职。针对连锁品牌快速布局需求，依托“商小二”服务驿站对接和平区职能部门。和平区营商局与市场监督管理局迅速响应，领导干部主动上门“走流程帮代办”，实现一次申报、一次办结、一网兜底。“商小二”服务团队还推出“云勘验”创新服务，通过视频连线指导后厨动线设计、设备摆放等，安排专人上门核验材料，大幅提升审批效率，助力企业抢占市场先机。

和平区营商局局长王纯表示，2025年和平区将围绕企业群众办事需求，打造“咖啡小巷一件事”等高效办事“和平样板间”，持续打响“找茬听劝”营商品牌。融合“区长局长把脉问诊”与领导干部走流程活动，实现“区、局、科”三级干部全覆盖，对问题100%优化整改。同时，持续举办“和平营商大市集”四季专场活动，整合政务服务，推动“商小二”服务模式走进商圈、商协会和商务楼宇。此外，打造区、街道、社区三级“微笑服务大厅”，升级营商信用岛、AI数字人“小和”，提供智能化、数字化、多元化便捷服务，不断优化营商环境，推动区域经济高质量发展。