小年启幕年味浓 智慧和平智能体贴心服务伴新春

2月10日（腊月廿三），小年如约而至，沈阳市和平区新春的气息已悄然而至。为方便市民与来沈游客出行游玩、查询资讯，和平区“智慧和平智能体”小程序已完成春节场景优化，围绕出行、游玩、消费、便民等核心需求，实时更新文旅资讯、交通指引、停车信息及商圈服务内容，为群众提供一站式智能问答服务。

记者在太原街商场入口、老北市各出入口、西塔特色街区看到，各处均已设置“和智宣”宣传展架与宣传大屏，醒目亮眼、氛围浓厚，以直观形式迎接市民与外地游客，让数字人“和智宣”的AI智能服务陪伴群众欢度新春。

据了解，“智慧和平”智能体已经汇聚和平区各类信息10.1万条，数字人“和智宣”累计完成问答27万条，服务用户12.7万人。平台已优化新春话术与适老化交互功能，语音识别更精准、指引更清晰，节日服务更具温度。

记者在老北市现场采访了解到，不少外地游客早已提前使用小程序规划行程。来自吉林的游客陈先生告诉记者：“自己是来亲属家过年，因为听说沈阳有很多好吃好玩的，就提前到了沈阳，没想到刚到老北市就看见这个AI数字人，问他啥还都知道，能提前查灯会、庙会、美食和交通，用智慧和平就能一站式了解和平区，不用到处翻攻略，对外地游客特别友好。”

来自北京的游客林女士也表示：“第一次来和平区，不清楚景点预约、停车和演出安排，小程序回答得很详细，出行规划省心很多。”

春节期间，智慧和平智能体将持续动态更新数据，实行24小时运维保障，以稳定、高效、便捷的智能化服务，陪伴市民与来沈游客安心欢度新春。